B2 Beschwerde Brief: Hotel

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe , um Ihnen mitzuteilen, dass ich mit einigen Dingen nicht so zufrieden bin.

Eigentlich wollte ich eine schöne Zeit bei Ihnen im Hotel verbringen. Mit Begeisterung hatte ich Ihre Anzeige im Internet gelesen: Dadrin stand dass Ihr Hotel direkt am Meer liegt. Außerdem bieten Sie Schwimmbad und eine Sauna zur Erholung und ein modernes Fitnessstudio. Übrigens sollte ihr Hotel in ruhiger Lage sein.

Leider musste ich feststellen, dass keine meiner Erwartungen erfüllt wurden.

  1. War der Strand fast 5km entfernt! Man brauchte über eine Stunde zu Fuß. Meine Enttäuschung war äußerst Groß.
  2. Was das SP betrifft: Das Schwimmbad war unbenutzbar. Es war zu schmutzig um dort schwimmen zu können/es war geschlossen/es wurde renoviert/es war so klein wie meine Badewanne zu Hause.

Das ist eine Unverschämtheit! Das war eine sehr unangenehme Überraschung!

3-Was die Sauna und Fitnessstudio betrifft:

Wo waren Sie denn? Ich habe drei Tage gesucht. Es gibt keine Sauna! Zudem im FS befinden sich nur 3 Gerate für 100 Gaste. Wollen sie mich auf den Arm nehmen?

Was verstehen Sie eigentlich unter ‘’ruhe’’. Der Lärm war jede Nacht so Groß, dass man kein Augen schließen konnte. Das war wirklich schrecklich!

Nach all dem wäre es sehr Nett von Ihnen, wenn Sie mir entgegenkommen würden. Ich schlage vor, sie geben mir ein Teil Geldes zurück.

Mit freundlichen Grüßen

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Ahmet C.
1 yıl önce

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