B2 Beschwerde Brief: Autohaus

Sehr geehte Damen und Herren,

mit großer Enttäuschung wende ich mich an Sie. Da ich mich bedauerlicherweise über Ihr Unternehmen beschweren möchte. Letzte Monat habe ich wegen meiner Kreditschuld dringend Geld gebraucht, daher wollte ich mein Auto verkaufen. Es ist erste Hand, schwarz farbige, 2015er sehr gut ausgestattetes Mercedes A150 sowie in gutem Zustand. Als ich Ihre Anzeige im Internet gelesen habe, entscheid mir Ihr Angebot geeignet. Dadurch konnte ich mein Auto in baldiger Zeit verkaufen und Geld bekommen. Allerdings hat Ihre Leistung meine Erwartungen nicht entsprochen, stattdessen war es eine reine Zeitverschwendung, weswegen ich Ihnen diese Beschwerde schreibe.

Zunächst haben Sie mir versichert, das Auto innerhalb von zwei Wochen zu verkaufen und mein Geld sofort zu zahlen. Seitdem habe ich von Ihnen weder einen Anruf noch eine E-Mail erhalten. Während ich zu Ihrem Geschäft zwei Mal vorbeigekommen bin, war es ständig geschlossen. Deshalb war ich gezwungen, Geld von meinem Freunden auszuleihen.

Ferner bin ich mit Ihren Mitarbeitern völlig unzufrieden damit die sich mir sehr schlecht und respektlos verhalten haben, als ob ich Bettler gewesen wäre. Ich wollte nur mein Betrag nach dem Kauf. Das enttäuscht mich sehr.  In der Anzeige stand, dass Sie sehr freundlich und hilfsbereit sind. Doch die Realität was eine andere.

Aus dem oben genannten Gründen fordere ich mich, mein Vertrag zu kündigen und somit mein Auto wiederzuerhalten. Allerdings möchte ich 200 Euro als Entschädigung. Falls ich innerhalb einer Woche von Ihnen keine Antwort bekomme, gehe ich zur Verbraucherzentrale.

Mit freundlichen Grüßen

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Ahmet C.
1 yıl önce

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